Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om design, udvikling, migrering og hosting af hjemmesider samt tilknyttede ydelser leveret af Acurcio (ACurcio Webservices), CVR 46182162, Jægersborggade 44, 1. th, 2200 København N ("vi", "os").

Vores ydelser tilbydes virksomheder og freelancere. Betingelserne er skrevet til aftaler mellem erhvervsdrivende og gælder ikke for forbrugere.

Det, der er aftalt skriftligt i et tilbud eller en aftale, går forud for disse betingelser.

Betingelserne findes på engelsk og dansk. Den engelske version er juridisk bindende; den danske version er en oversættelse.

Et tilbud gælder i 30 dage, medmindre andet fremgår af tilbuddet.

Aftalen indgås, når du accepterer vores tilbud eller underskriver aftalen skriftligt, herunder pr. e-mail. Datoen for accepten fremgår af aftalen og kaldes "aftaledatoen".

Tilbuddet beskriver opgavens omfang. Arbejde uden for omfanget udføres kun efter aftale og faktureres efter vores timepris eller et særskilt tilbud.

Alle priser er i danske kroner (DKK) ekskl. moms. Vores aktuelle timepris fremgår af vores hjemmeside.

Medmindre andet fremgår af tilbuddet, faktureres hele projektprisen på aftaledatoen og betales, før arbejdet går i gang. Timearbejde faktureres månedsvis bagud.

AI-funktioner, fx AI-supportchatbotten, kører hos Scaleway i EU og faktureres månedsvis bagud efter forbrug til den forbrugspris, der fremgår af tilbuddet eller vores aktuelle prisliste.

Betalingsfristen er netto 8 dage. Ved for sen betaling kan vi opkræve renter og rykkergebyrer efter renteloven.

Er en faktura mere end 30 dage forfalden og stadig ubetalt efter en skriftlig rykker, kan vi udskyde leveringen eller sætte hostingen eller AI-funktionerne på pause, indtil den er betalt.

Vi leverer det arbejde, der er beskrevet i tilbuddet, inden for den aftalte tidsplan.

Du leverer indhold, adgange, oplysninger og feedback inden for rimelig tid. Forsinkelser på din side kan rykke tidsplanen.

Du er ansvarlig for at have rettighederne til tekster, billeder, logoer og andet materiale, du leverer, og for at indholdet på din hjemmeside er lovligt.

Hjemmesiden anses for leveret, når den er lanceret, eller når du godkender den, alt efter hvad der sker først.

Når den aftalte pris er betalt fuldt ud, ejer du det design, den kode og det indhold, der er lavet specifikt til din hjemmeside, og du kan frit bruge, ændre og flytte det.

Generelle værktøjer, komponenter og know-how, som vi bruger på tværs af projekter, forbliver vores; du får en varig, vederlagsfri ret til at bruge dem som en del af din hjemmeside. Open source-software er omfattet af sine egne licenser.

Vi må vise den færdige hjemmeside i vores portfolio, medmindre du beder os om at lade være.

Gratis hosting er inkluderet i alle hjemmesidepakker (Starter, Professionel og Skræddersyet). Du kan i stedet vælge at få din hjemmeside hostet på din egen konto, se 6.8.

Vi garanterer gratis hosting i mindst tre (3) år fra aftaledatoen.

Gratis hosting omfatter:

• hosting af din hjemmeside på vores konto hos en professionel hostingudbyder (i dag Vercel);
• SSL-certifikat (https) og global levering af indhold (CDN);
• udgivelse af de opdateringer, vi laver på din hjemmeside.

Gratis hosting omfatter ikke:

• registrering og fornyelse af domæne, som registreres i dit navn og betales af dig;
• e-mailkonti og e-mailhosting;
• AI-funktioner som AI-supportchatbotten, der faktureres månedligt efter forbrug (se 3.3);
• tredjepartstjenester med egne gebyrer eller forbrugsbaserede omkostninger, fx bookingsystemer, betalte plugins eller eksterne databaser;
• ændringer, nye funktioner og andet arbejde på hjemmesiden, som faktureres efter vores timepris eller efter tilbud.

Fair use. Gratis hosting dækker den normale trafik og brug af en hjemmeside for en virksomhed eller freelancer. Går brugen tydeligt ud over det — fx meget høj trafik, store fildownloads eller tung serverbehandling — kontakter vi dig og aftaler en løsning, fx betalt hosting eller flytning til din egen konto. Vi fakturerer aldrig ekstra hostingomkostninger uden din forudgående accept.

Tilgængelighed. Vi bruger en professionel hostingudbyder og arbejder for at holde din hjemmeside online, men vi garanterer ikke oppetid ud over det, udbyderen tilbyder, og vi er ikke ansvarlige for nedbrud hos udbyderen.

Vi kan flytte din hjemmeside til en anden hostingudbyder af tilsvarende kvalitet uden omkostninger for dig.

Din egen konto. Du kan når som helst — på aftaledatoen eller senere — bede os flytte din hjemmeside til dine egne konti hos en hostingudbyder efter eget valg. Op til to (2) timers arbejde med flytningen er gratis. Arbejde ud over det faktureres efter vores timepris, og vi giver dig et estimat, før vi går i gang. Den gratis hosting ophører, når flytningen er gennemført, og du betaler selv hostingomkostningerne på din egen konto.

Efter garantiperioden fortsætter hostingen på samme vilkår, indtil vi opsiger den. Vi giver mindst tre (3) måneders skriftligt varsel, før den gratis hosting ophører. Du vælger derefter at enten:

• få hjemmesiden flyttet til din egen konto som beskrevet i 6.8; eller
• fortsætte med betalt hosting hos os til den pris, der fremgår af varslet.

Har du ikke valgt inden varslets udløb, kan vi tage hjemmesiden offline. Vi gemmer en kopi af dens kode og indhold i mindst seks (6) måneder derefter og udleverer den på anmodning.

Lukker vi vores virksomhed, flytter vi din hjemmeside gratis til dine egne konti, før hostingen ophører.

Vi kan midlertidigt lukke hjemmesiden, hvis den indeholder ulovligt indhold, bliver misbrugt eller udgør en sikkerhedsrisiko for dig, os eller andre. Vi informerer dig hurtigst muligt.

Når vi hoster en hjemmeside, der behandler personoplysninger — fx via en kontaktformular — behandler vi oplysningerne på dine vegne som databehandler, og du er dataansvarlig.

Vores databehandleraftale, offentliggjort på www.acurcio.dk/databehandleraftale, er en del af aftalen og accepteres sammen med den. Den angiver vores underdatabehandlere, herunder hostingudbyderen.

Du er ansvarlig for hjemmesidens privatlivspolitik og for at have et lovligt grundlag for at indsamle personoplysninger.

I tre (3) måneder efter levering retter vi fejl i vores arbejde gratis, op til i alt tre (3) timers arbejde. Fejlretning ud over det faktureres efter vores timepris.

Fejl, der skyldes ændringer foretaget af dig eller tredjepart, eller ændringer i tredjepartstjenester, rettes efter vores timepris.

Vores samlede ansvar under aftalen er begrænset til det beløb, du har betalt os under aftalen i de 12 måneder før kravet opstod.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt omsætning, tabt fortjeneste, tab af data eller tab af goodwill.

Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester, herunder hostingudbyderen, domæneregistratoren og andre tjenester, hjemmesiden afhænger af.

Begrænsningerne gælder ikke, hvis tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsæt.

Du kan annullere et projekt før levering. Du betaler da for det udførte arbejde frem til annulleringen efter vores timepris, dog aldrig mere end den aftalte projektpris.

Hver part kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis den anden part væsentligt misligholder den og ikke afhjælper misligholdelsen inden 14 dage efter skriftligt påkrav.

Vi kan opdatere disse betingelser. Den version, der gælder på aftaledatoen, gælder for din aftale, og senere ændringer forringer aldrig garantien for gratis hosting i afsnit 6 uden dit skriftlige samtykke.

Betingelserne og aftalen er underlagt dansk ret.

Vi forsøger altid først at løse uenigheder gennem dialog. Tvister, der ikke kan løses, afgøres ved Københavns Byret som første instans.